IT Operations Specialist! 

Zet jouw IT-kennis in voor hulpdiensten die op onze systemen vertrouwen 

Ben jij iemand die energie krijgt van het oplossen van technische vraagstukken? Vind je het leuk om samen te werken met andere IT-professionals en wil je dat jouw werk er écht toe doet? Dan maken we graag kennis met je. 
 
Bij CityGIS bouwen en beheren we onze eigen software, die dagelijks wordt gebruikt door ambulancediensten, brandweer, politie en 112-meldkamers. Onze systemen ondersteunen hulpverleners wanneer elke seconde telt. Daarom moeten ze altijd beschikbaar zijn. Als IT Operations Specialist speel jij daarin een belangrijke rol. 
 
Wat ga je doen? 
 
Je komt terecht in een hecht team van technische collega’s, die samen verantwoordelijk zijn voor het beheer en de ondersteuning van onze softwaresystemen. Geen dag is hetzelfde. Het ene moment onderzoek je een storing in een serveromgeving, het andere moment help je een klant met een complexe technische vraag of voer je een update uit op een productieomgeving. 
 
Je houdt je onder andere bezig met: 

• Het analyseren en oplossen van incidenten binnen Windows Server-, netwerk- en databaseomgevingen 

• Het monitoren en beheren van bedrijfskritische systemen 

• Het ondersteunen van klanten via telefoon, e-mail en remote support 

• Het uitvoeren van wijzigingen, updates en implementaties 

• Het signaleren en voorkomen van verstoringen 

• Het samenwerken met collega’s van development, operations en support 

Wat deze functie bijzonder maakt, is dat je voornamelijk schakelt met systeembeheerders, applicatiebeheerders en andere IT-specialisten bij onze klanten. Je bent dus niet bezig met standaard helpdeskvragen, maar werkt samen met vakgenoten aan technische uitdagingen die ertoe doen. 

Wat breng je mee? 

Je hoeft niet alles al te kunnen. We vinden het vooral belangrijk dat je nieuwsgierig bent, graag leert en plezier haalt uit het oplossen van technische problemen. 

Daarnaast herken je jezelf in het volgende: 

• Je beschikt over mbo- of hbo werk- en denkniveau 

• Je hebt een technische achtergrond, bijvoorbeeld in Expert IT Systems & Devices, Cybersecurity Specialist, Software Developer of vergelijkbare praktijk/hobby-ervaring 

• Je hebt ervaring met of interesse in Windows Server-omgevingen 

• Je beschikt over kennis van TCP/IP-netwerken 

• Je hebt kennis van Microsoft SQL Server en/of MySQL 

• Je bent analytisch, nauwkeurig en oplossingsgericht 

• Je communiceert gemakkelijk met klanten en collega’s 

Wat krijg je van ons? 

Natuurlijk hoort daar ook een goed pakket arbeidsvoorwaarden bij: 

• Salaris €3.000,- tot €5.000,- bruto o.b.v. 40 uur, afhankelijk van kennis en niveau 

• €100 vergoeding per dag tijdens 24×7-diensten, circa 2 keer per maand 

• €300 vergoeding per dag op feestdagen 

• 8% vakantiegeld 

• Een werkweek van 32 tot 40 uur 

• Mogelijkheid om, na je inwerkperiode, gedeeltelijk vanuit huis te werken 

• Een pensioenregeling waarbij wij 50% van de premie betalen 

• Reiskostenvergoeding 

• 25 vakantiedagen 

• Ruimte voor opleidingen, trainingen en certificeringen 

• Werken met moderne technologie in een technisch uitdagende omgeving 

• Een functie waarmee je indirect bijdraagt aan de inzet van hulpdiensten 

Over CityGIS 

Wij zijn marktleider in mission critical software voor openbare orde en veiligheid. Met zo’n 50 collega’s ontwikkelen en beheren we innovatieve oplossingen waarop hulpdiensten dag en nacht vertrouwen. We combineren de slagkracht van een specialistische organisatie met de informele sfeer van een betrokken team waar collega’s elkaar kennen en helpen. 

Interesse? 

Ons sollicitatieproces bestaat uit twee gesprekken. We kijken daarbij niet alleen naar je technische kennis, maar vooral ook naar wie jij bent als collega. Twijfel je of je aan alle punten voldoet? Solliciteer gerust. We kijken vooral naar jouw motivatie, leervermogen en technische nieuwsgierigheid. 

Zie jij jezelf al werken in een omgeving waar techniek en maatschappelijke impact samenkomen? Stuur dan je cv en motivatie naar info@citygis.nl. We horen graag van je.